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20 de Julho de 2018

Ministério Público joga duro com a Coelba por causar transtornos aos consumidores

O descaso da Coelba com os consumidores baianos levou o Ministério Público estadual a recomendar a empresa monopolista do fornecimento de energia elétrica no estado a restabelecer “com urgência” o convênio com a Caixa Econômica Federal para que o pagamentos das contas de luz voltem a ser realizados nas casas Lotéricas. A suspensão do convênio vem causando transtornos aos consumidores desde 1º de junho.  

 

Corte de energia - Foi recomendado também que a Companhia não suspenda o fornecimento de energia para consumidores inadimplentes, nem aplique multas aos usuários que estejam com faturas atrasadas, em relação ao período compreendido entre o dia da rescisão oficial do contrato até o momento em que ele for restabelecido.

Baseada na Resolução 768/2017 da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), a promotora afirma que a Coelba tem o “dever de disponibilizar serviço de atendimento à população que seja compatível com a demanda existente, não ocasionando demora exacerbada, longas filas, insatisfação geral e prejuízos para todos os usuários do estado da Bahia”.

 

 

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  • Jornalista Responsável: Carlos Geraldo Alves MTE/BA 4162 - Fundação: Novembro de 2012
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